Centro de Formación
¿En qué podemos ayudarte?
Guías por rol, plantillas de mensajes y materiales formativos para dominar Orca Clinic.
Centro de ayuda
Guías paso a paso para cada función de Orca Clinic, organizadas por rol de usuario.
Propietario de la clínica
El Propietario (Owner) tiene acceso completo a todas las funciones de Orca Clinic: gestión operativa, análisis, configuración de IA, administración del equipo y acceso al portal multiclínica. Esta sección cubre las herramientas clave desde la perspectiva del propietario.
Doctor
El Doctor (rol Professional) tiene acceso al calendario, las fichas de pacientes, los tratamientos, el odontograma y el Copilot. No tiene acceso al Inbox, Análisis, Facturación ni a la configuración del sistema. Su flujo de trabajo está centrado en la atención clínica diaria.
Asistente
El Asistente (staffRole ASSISTANT) gestiona la parte administrativa y organizativa de la clínica: reservas de citas, gestión de pacientes y contactos, y operaciones de recepción. No tiene acceso al Inbox, al módulo de Análisis ni a la Configuración del sistema.
Nuevos vídeos
Vídeos formativos con objetivos de aprendizaje.
Calendario y agenda
El calendario de citas es el corazón operativo de Orca Clinic. Estos vídeos explican cómo gestionar la agenda diaria con eficiencia.
Citas — flujo completo
Este módulo cubre el ciclo de vida completo de una cita: desde la solicitud inicial del paciente hasta el cobro y el seguimiento post-consulta.
Pacientes
El módulo de Pacientes es el registro central de todos los pacientes de la clínica. Estos vídeos explican cómo gestionar fichas, historial y documentación clínica.
WhatsApp e Inbox
Orca Clinic integra WhatsApp y otros canales de mensajería en un Inbox centralizado, con soporte de agentes de IA para respuesta automática.
Inteligencia artificial
Orca Clinic incorpora múltiples capacidades de IA: el Copilot para asistencia al equipo, el agente de texto para WhatsApp, el agente de voz para llamadas entrantes y las automatizaciones inteligentes.
Configuración de la clínica
La configuración es la base de Orca Clinic. En esta sección se definen todos los parámetros que afectan al funcionamiento diario: servicios, salas, equipo, canales y módulos habilitados.