Automatizaciones — trabaja más inteligentemente
Objetivos de aprendizaje
- Entender qué son las automatizaciones y cómo funcionan.
- Crear una automatización de recordatorio de cita.
- Monitorizar las ejecuciones de una automatización.
- Activar y desactivar automatizaciones.
Vídeo próximamente
Texto del vídeo
Las automatizaciones de Orca Clinic te permiten programar acciones que se ejecutan solas, sin que nadie tenga que recordarlo.
Ve a Ajustes → Automatizaciones. Aquí ves la lista de todas las automatizaciones configuradas. El demo incluye tres ejemplos desactivados para que los explores.
Cada automatización tiene un disparador — algo que hace que se active — y una o varias acciones que se ejecutan.
Por ejemplo: una automatización muy útil es el recordatorio de cita. El disparador es 'tiempo relativo: 24 horas antes de la cita'. La acción es 'enviar mensaje de WhatsApp' con el texto del recordatorio.
Haz clic en '+ Nueva automatización'. Escribe el nombre, selecciona el tipo de disparador 'Tiempo relativo', configura '24 horas antes' del campo 'scheduledAt' de las citas, añade la acción 'Enviar WhatsApp' con el texto del recordatorio y guarda.
Las automatizaciones se crean desactivadas. Para activarla, usa el interruptor en la lista.
En el historial de Runs puedes ver cuándo se ejecutó cada automatización, si fue exitosa y los detalles de cada envío. Revísalo regularmente para detectar errores.
Las automatizaciones solo funcionan si el servicio de worker está activo. Si tienes dudas sobre si está funcionando, consulta con tu soporte técnico.