Gestión de pacientes

Introducción

El módulo de Pacientes centraliza el directorio de todos los pacientes de la clínica. El asistente puede buscar, ver, editar y añadir pacientes.

Objetivo

Mantener actualizado el registro de pacientes, verificar datos de contacto antes de las citas y gestionar el flujo de nuevos pacientes.

Cómo funciona

La lista de pacientes muestra a todos los pacientes con consentimiento firmado. Los contactos sin consentimiento se gestionan desde el módulo 'Contactos'. El asistente puede buscar por nombre, teléfono, email o NIF. Desde la ficha del paciente, el asistente puede editar datos básicos, ver citas pasadas y futuras, y gestionar documentos básicos.

Paso a paso

1. 1Navega a Pacientes desde el menú superior.
2. 2Usa la barra de búsqueda para encontrar al paciente por nombre, teléfono o NIF.
3. 3Haz clic en el paciente para abrir su ficha.
4. 4Verifica y actualiza los datos de contacto si es necesario (botón 'Editar').
5. 5Para añadir un nuevo paciente, ve primero a Contactos → + Nuevo contacto.
6. 6Una vez firmado el consentimiento, el contacto se convierte automáticamente en paciente.

Consejos

• Revisa siempre el teléfono y email del paciente antes de una cita para que los recordatorios lleguen correctamente.
• El asistente no tiene acceso a los paneles médicos de la ficha del paciente.
• Usa la pestaña 'Mis pacientes' para ver solo los pacientes asignados a ti.
• La pestaña 'Hoy' muestra los pacientes con cita hoy — útil para preparar la recepción.

Errores frecuentes